รสา

รสาอ่านเว็บไซต์ด้วยมุมของคนทำงานด้านเอกสาร เธอให้ความสำคัญกับอายุของข้อมูลมากกว่าปริมาณเนื้อหา

เธอแบ่งข้อมูลในเว็บไซต์ออกเป็นสองกลุ่ม

กลุ่มแรก คือข้อมูลที่ใช้ได้นาน เช่น วิธีอ่านเมนู แนวทางตรวจสถานะ หรือคำอธิบายศัพท์
กลุ่มที่สอง คือข้อมูลที่เปลี่ยนเร็ว เช่น ตาราง เวลา กิจกรรม และประกาศเฉพาะช่วง

“ปัญหาของหลายเว็บคือเอาข้อมูลสองแบบนี้มาปนกัน พอเวลาผ่านไป บทความทั้งหน้าดูเก่า ทั้งที่บางส่วนยังมีประโยชน์อยู่”

จากที่อ่าน ZYN168 เธอมองว่าหน้าเนื้อหาหลักพยายามรักษาหลักการที่ใช้ได้ระยะยาว และส่งต่อข้อมูลชั่วคราวไปยังหน้าที่อัปเดตโดยตรง วิธีนี้ดีต่อทั้งผู้อ่านและการดูแลเว็บไซต์ เพราะเมื่อข้อมูลเปลี่ยน ไม่จำเป็นต้องแก้หลายหน้าพร้อมกัน

จุดที่เธออยากเห็นเพิ่มคือวันที่ทบทวนเนื้อหาที่สังเกตง่าย โดยเฉพาะหน้าที่มีความสัมพันธ์กับเงื่อนไขหรือสถานะ เพื่อช่วยให้ผู้อ่านรู้ว่าบทความยังได้รับการดูแลอยู่